2013年7月16日至22日，炎热的天气抵挡不了我们前进的脚步，宿州学院数学与统计学院“信息服务团”大学生社会实践队宿州市开展为期一周的暑期三下乡活动，活动为贯彻落实教育部、共青团中央、全国学联关于“大学生暑期三下乡”的号召，紧紧围绕习近平总书记提出的“中国梦”的理念，使大学生在实践中了解国情，更好的服务群众。
目前，我们已经进入了信息化时代，众所周知，信息化时代已经席卷全球，做为中国的基层组织，广大城镇为了跟随现代化的脚步，要紧密结合中央号召，广泛开展城镇基层信息化建设工作。中国已经正式加入WTO，信息化技术在农业领域内的普遍应用，将对农业的发展起到难以想象的巨大推动作用。随着宿州市农业产业化、农业标准化的不断深入，为了更好地服务于农业、农村、农民，推进农业现代化进程，农业信息体系建设已迫在眉睫。
而同时在当今社会我们也能很清晰地发现，城镇化与信息化融合推动城镇信息化发展。当前中国的城镇化进程正在加速，而信息化进程仍处于快速发展期。我们相信，正如信息化与工业化融合一样，信息化与城镇化的融合，将为信息产业带来新的推动力，也为智慧城镇打开广阔市场空间。
但对此，城镇与农村在信息化建设和服务上存在较为明显的差异,农村信息服务的落后和设施不到位导致其与城镇地区产生了先进与落后并驱的画面。
而我们此次的三下乡“信息服务团”的任务就是在城镇与农村这两个地区对信息化建设的相关调查以及对群众信息化知识的普及活动，活动意义旨在推进国家城镇化建设战略的实施以及大学生就业问题，同时意在向其他人普及知识了解国情，提高国民对信息化建设的了解水平。
调查寻访，发现问题
在进行简短的启动仪式后，信息服务团的成员就踏上此次暑期社会实践“信息服务”的几个预定居民居住点：宿州市埇桥区沱河街道春光社区七十一处（西苑）、泰康社区、韩池孜社区以及埇桥区道东街道港口社区这四个社区进行信息服务的调查与知识宣讲。
图为信息服务团成员在康泰社区合影
在社会实践行动前，信息服务团的成员对此次活动做足了功夫。在到达目的地之后，便很快与当地的居民们进行了关于信息服务的沟通和交流。
信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势。在我国，农业是国民经济的基础产业，经营场所的封闭性、分散性和生产手段的落后性等特点决定了农业信息化的迫切性和重要性。对此，信息服务团专门为此制作了相关的问卷，对当地的居民进行问卷调查，并与他们交流对于现在信息服务的认知和感受。
图为信息服务团成员对当地居民进行调查访问
通过对当地部分居民进行走访的过程中，服务团的成员能感受到当地居民对我们的热情，以及对此次调查访问的重点提出了自己的疑问和困惑。
目前在农村，一方面是科技信息、市场信息进不来，另一方面是农产品卖出不去，这种因信息渠道不畅诱发的问题不但影响了农产品的竞争力和农民的收入，而且滞后了农业现代化的步伐。造成这种状况的重要原因是农业生产技术没有实现真正的信息化，没有从实质上解决小农经济经营的规模，因而造成生产科技水平不高、信息渠道不畅。
而这便是信息服务团这次“三下乡”的真正目的——了解民情，反映民情，解决民情。对于居民们反应的一些针对性问题，服务团的成员很快做了相应的记录，并询问当地的民众对此的了解和关注度。而大部分民众则回应想要了解，却没有太多接触的机会。
听到民众的想法，信息服务团的成员将早先准备好的有关于网络和网络建设的知识的宣传资料拿出来发放给当地的民众,让被调查者观看以增长他们对于相关方面的知识。在之后记录下居民们还想要了解的信息，并进行了汇总。
信息服务团的成员不仅在街道上对居民们进行调查宣传，同时也受到居民们的热切接待。同时服务团也深入到居民家中，与居民们进行零距离的访问。被采访者也十分配合我们的工作，信息服务团的成员们向被采访者以及其家人介绍了此行的目的，并进行信息化建设知识的普及。被采访者也借此告诉我们他们对于信息服务的认知和疑虑，服务团的成员也运用自己准备的知识向被采访者进行解答，并做好相关记录。
图为信息服务团成员深入居民家中进行调查访问
通过对预定社区的调查采访，我们能够清晰地发现信息服务在城镇与农村有相当大的差异，具体有以下几点：
由于信息服务这一块以前一直关注城镇市场的建设，缺乏对农村市场的研究和实践，而农村市场又在消费者特点、市场渠道、市场环境等方面与城镇市场存在很大区别；
在城镇市场中，由于消费者相对集中，信息服务可以通过划分服务区域，可以很容易为居民办理各种手续。在广阔的农村市场中，采用这种渠道建设方式将会大大提高信息服务的渠道建设成本；
由于城镇市场与农村市场存在巨大的差别，一些城镇市场中开展比较成功的业务，在农村市场中反而可能得不到有效推广，这其中包括：①、包含过多娱乐成分的增值服务；②、价格过于昂贵的业务和服务；③、追求个性、时尚化的产品和服务；④、面对高端用户推出的业务。
针对疑问，寻求解答
在了解到老百姓对信息服务的认知和疑问之后，信息服务团的成员又来到了宿州市埇桥区沱河街道韩池社区居务监督委员会。见到了韩池社区的相关领导张主任。张主任热情地招待了信息服务团的成员，在了解到我们的来意后，张主任也表示对此类问题的关注度。
图为韩池社区居务监督委员会张主任与信息服务团成员合影
信息服务团的成员将之前从各个社区居民的疑问一一和张主任阐述了一下，张主任也针对居民的疑问和服务团的成员进行了详细的说明。
张主任表示，农业信息服务体系的建立是一项十分复杂而艰巨的系统工程，是一项新的历史条件下应该向三农提供该项服务的社会公益事业。由于省科技厅、市政府对建设宿州市农业信息化非常重视，并给予大力支持。宿州市农业信息化建设要全面贯彻“统筹规划、政府主导，统一标准、联合建设，互连互通、资源共享”的指导方针。将根据宿州市农业科技发展的具体情况，逐步在我市范围内建成以市级信息平台为主体，覆盖县、乡信息网点的市、县、乡三级农业信息网络体系，具体实现三大目标：
1、充分利用全市信息基础设施，建立不同层次的，具备宽带、高速、大容量、多媒体等特点的农业信息系统。提供农业资源、生产、经济、科技等方面的信息及决策支持方案。
2、建立起覆盖全市的农村科技信息服务网络。以市信息平台为中心，逐步延伸到周边的县、乡、镇、农户。推动“家庭上网工程”的实施。将各县市区高新企业、特色产业、龙头企业上网收集汇总各的供求信息，通过网络进行信息传递和发布。
3、促进农业生产领域的信息化。重视农业基本信息和专家知识的采集、归纳和整理。建成具有泰安特色的蔬菜、果品、畜禽及特种养殖等高效经济领域的农业智能化专家系统。为农业决策部门、农业企业和农民提供及时有效的农业科技信息服务。建成覆盖种植、养殖业比较完整的农业智能专家系统。
4、在城镇与农村信息服务要进行相应的区分，包括：
①、购买力的差别
对比城市消费者，农村消费者的购买力相对比较低，这决定了价格将是农民制定购买决策中的最重要因素。信息服务在推出新业务之前，必须先确定目标客户所能承受的价格范围，采用目标定价法来指导产品的开发，才能保证业务推出后被农村用户接受。
②、通信产品使用习惯的差别
信息化建设时，应多采用语音和短信息的方式与消费者进行沟通，通过简化操作流程、优化服务界面来降低农村用户的使用门槛。
③、市场环境的差别
在农村市场中提供信息化服务，主要是为农民提供关于气象服务、病虫灾害预警，以及各种市场价格方面的即时信息。在客户分布零散的农村市场中，信息服务必须保证能给当地农民提供准确的当地信息，并尽可能地提高业务服务的覆盖率。
针对以上农村市场与城市市场的差异之处，结合运营商早期农村信息化建设中积累的经验，未来的农村信息化将呈现出以下几个特点：一是资费下调，对于农村消费者采取与城市消费者不同的产品服务定价体系；二是投资增加，通过增加对基础设施的投资，提高信息化网络的覆盖率；三是不断丰富业务种类，随着农村信息化的不断深入，新的需求将被挖掘出来，市场上有可能形成新的产业链。
通过与张主任的谈话，信息服务团的成员们深刻认识到信息服务的重要性以及建设过程的艰难。对此，成员们相信在政府与民众的相互配合和努力下，一定能建成完整的信息网络链。
旅途已止，追求仍在
截止到7月22日，此次宿州学院“信息服务团”暑期社会实践活动告一段落。服务团为宿州市城乡网络信息建设的调查研究积累了大量的真实资料，同时也为更好地建设宿州地区等网络服务贡献出自己的一份力量。而更重要的是，我们此行也真正朝着实现中国梦的方向前行着。
实现中国梦必须凝聚中国力量，这就是中国各族人民大团结的力量。中国梦是民族的梦。也是每个中国人的梦。只要我们紧密团结，万众一心，心往一处想，劲往一处使，用15亿人的智慧和力量汇集起不可战胜的磅礴力量！
我与俄语有个约定——俄语系举