高校的后勤工作是高校建设的一个重要组成部分，与高等教育事业的发展有着十分密切的关系。实现社会主义现代化，“科教兴国”，科学技术是关键，教育是基础，而后勤工作是搞好教育工作的保证。邓小平同志十分重视教育战线的后勤工作，他在《关于科学和教育工作的几点意见》一文中明确指出：“科研教育的后勤部门，工作量大，政策性强，十分重要。”
华中师范大学后勤集团自1999年成立以来，在学校党委、行政的领导下，坚持党的路线方针政策，坚持邓小平理论，深入贯彻“三个代表”重要思想，努力践行科学发展观，坚持“三服务，两育人”的宗旨，积极探索后勤社会化改革之路，成立了后勤管理办公室，组建了后勤集团，形成了小机关、大实体的甲乙方契约关系，逐步建立起较为科学规范的后勤管理服务保障体系。
“学校是育人的场所，教师的职责是教书育人，而我们的职责则是服务育人，二者的工作性质不同，而工作目的一致。”华中师范大学后勤集团的一位管理人员如是说。
“后勤工作具有以下几个特点：广泛性、服务性、和谐性、琐碎性、时效性、协调性。这就要求每一个后勤人首先要做到的就是态度端正，即坚持一切为了群众，牢固树立‘群众利益无小事’的思想，必须消除后勤服务工作‘低人一等’的想法，认识到工作只有分工不同，而没有贵贱之分；其次是服务周全，即在工作中必须把握一个‘细’字，只有工作考虑得周全，才能得到群众的认可，一定要克服‘多一事不如少一事’的消极态度；最重要的是奉献意识，后勤部门作为服务型部门，工作者更需要强化奉献意识，这是由后勤工作性质决定的。因此，做好服务保障工作便成为了后勤工作者的天职，也是一个永恒的课题。”
2012年9月18日，华中师范大学南湖校区，一位大龄女生闯入教学楼，称其受到某个警察以及家人的迫害，并且对父母充满仇视。教学楼管理员通过她的行为举止以及他们的对话内容判断其精神方面有异常。该女生在教学楼里一待就是几天，这期间物业管理小组的员工都热心地给予她帮助，解决了她的吃饭和饮水问题，但由于她精神上像受过刺激，尽管工作人员耐心地做了大量劝说工作，女生仍不肯离开大楼。于是管理员把这个情况报告给了物业公司，公司领导也非常重视，书记和主任9月20号下午亲自到南湖教学楼与该女生交谈，做思想工作，但也没有取得好的效果。在这种情况下，后勤人员没有采取简单粗暴的方法将她赶出教学楼，而是考虑到她流落到社会中的种种后果，加上她病情较轻，如果与她家人联系上，及时医治还有得救。于是后勤人员果断地选择了报警，求救于社会力量。
报警后，学校保卫处、洪山分局、马房山派出所，前后共来了四辆警车，经警方联系得知，这位女生的父母已在当地报过警，与武汉警方已有联系，一直在寻找她们的女儿，到武汉来过多次，找了四年之久都没有音讯，这次终于得知女儿的下落。其父母在南湖校区见到女儿时又激动又惊讶，激动的是，女儿终于找着了，惊讶的是，有这么多的好心人热心地帮助女儿。他们提出邀请后勤人员吃饭表示感谢却被婉拒，得到的一致回复是:这是我们后勤人应该做的。
这个事件的处理，得到后勤集团领导的大力支持和指导。南湖校区物业管理小组人员的工作态度和责任心，得到了女生父母、警方以及全校师生的赞赏和好评。由此体现了华师后勤处领导平时对员工的高要求与素质教育，公司要求员工加强服务意识，在为师生服务的过程中，要主动热情，要有耐心。在处理这个问题时，后勤人员除了做耐心的劝说工作，还要时刻在暗中保护她的安全，怕她有轻生的念头，正是在这个过程之中，每位员工的责任意识都得到了加强。
后勤工作不是大局，但又牵动大局，不是小事，但又必须从小事做起。
从华中师范大学数学与统计学院学生会权益部获悉，此前，后勤人员将学生遗失在六、七号教学楼里的物品集中整理起来交给权益部部长，整整一大箱子，其中手机、MP4等贵重的电子产品占多数，并交代其在失物招领交流平台上多加宣传，以减轻学生的经济损失。目前，大多数物品已被领回，遗留的交由学校爱心社做捐赠处理。
此外，后勤集团积极地采纳了师生的建议，在多栋教学楼大厅提供免费饮用水，为全校师生带来了极大的便利；收到学生及权益部的维权信息，后勤集团便默默地修整每一套桌椅、每一盏灯、每一把锁，为师生的学习、生活提供了最基础的保障；考虑到华师男女比例的差异，后勤集团人性化地将部分男厕改为女厕，此举得到了学生的广泛赞许；还有一切师生看得见的和看不到的小事，无不体现着后勤处对全校师生的服务与关怀。
目前，华师后勤集团全体员工正以饱满的热情、昂扬的斗志，乘着一百一十周年校庆的东风，为把我校建设成为教师教育特色鲜明的综合性研究型大学，在学校后勤社会化改革的征途上，阔步走向新的辉煌！
热血青春 彰显担当——辽石化