弘扬志愿精神 真情服务社会

——河南农业大学经济与管理学院创行团队赴洛阳栾川养子沟景区服务团纪实

社会实践活动现已成为了引导、教育和服务大学生提高综合素质，增长才干的有效形式，是大学生了解社会、了解国情，走与实践相结合道路，失志报效祖国的重要载体。为了弘扬百年农大“明德自强，求是力行”的精神，为了提高当代大学生自身的综合素质，河南农业大学创行团队响应学校暑假社会实践的号召，河南农业大学创行团队赴洛阳市栾川县养子沟景区开展志愿服务活动。

2013年7月1日，河南农业大学创行团队赴洛阳市栾川县养子沟景区服务调研活动。团队在队长辛会珍的带领下顺利到达洛阳市栾川县养子沟景区，并成功与当地景区负责人完成了对接。至此，为期五天的景区志愿服务暑期社会实践活动正式开始。此次社会实践为景区志愿服务实践，旨在为养子沟景区提供志愿服务，帮助发现景区管理存在的一些问题并锻炼队员们的观察与实践能力。这样双赢的活动得到了当地景区的大力支持，团队到达并入住住宿区后，受到了当地农户们的热烈款待。虽然旅途奔波，但是大家的热情丝毫没有消退，而是在短暂休整后以更饱满的热情去着手准备接下来工作。团队首先电话联系和拜访了当地景区经理焦海松先生，对当地景区的地理情况、游客量及住宿服务业的发展等基本情况做了些基本了解，对当地景区的情况有了初步认识。然后在队长王礼霄的带领以及当地老乡的帮助下，团队对周边环境进行了大致的参观与了解，达成了与当地农户们的和谐共处。日末，团队成员在户主们的帮助下亲身体验了农家乐饭菜的制作过程，并共同分享了劳动成果，对当地景区的风土人情有了更深的了解。在本日的实践活动中，团队成员充分发挥了当代大学生艰苦朴素的作风，与当地农户主们达成了共识；充分宣扬了河南农业大学学生们“明德自强，求是力行”的行为方针，并获得了当地户主们的一致认同。这虽然只是前期准备工作，但显然起到了至关重要的作用。

7月2日，河南农业大学创行团队赴洛阳市栾川县养子沟景区服务团队成功实现了与当地景区的对接，并圆满完成了前期准备工作，由此开始了此次暑期社会实践的正式入景区实践。在景区经理焦海松先生的热心指导与安排下，此次社会实践大致分为三个步骤：第一，团队成员随导游进入景区参观，对景区的景点安排与整体运营进行大致了解；第二，团队成员听从工作人员安排为景区志愿服务，参与到票务、车辆停放管理和游客疏散的工作中，对景区运行进行实践性了解；第三，团队成员在景区经理带领下参观周边服务性产业，对景区行政工作与管理进行参观并提出想法。本日实践则为实践安排的第一步，团队随导游对部分景区进行了参观。参观的过程既充满了知识的学习与游玩的新鲜感，又让大家体验到了爬山的苦与甜。但是队员们时时不忘实践的目的，在参观过程中也发现了游客乱丢垃圾、山路不安全等问题，并与导游交流了意见。返程过程中，山中下起了瓢泼大雨，团队没有慌乱，而是充分发挥作用，帮助工作人员疏散人群、截水堵水，并安全到达住宿区。在本日的实践活动中，团队成员充分体现了河南农业大学学生们“团结奋进，努力拼搏”的行为宗旨，获得了当地游客与工作人员的交口称赞；并充分发挥了当代大学生的作风，秉持经济与管理学院“安全第一”的号召，团结互助，乐于助人。这只是社会实践的第一步，相信未来的实践更精彩。

7月3日，河南农业大学创行团队赴洛阳市栾川县养子沟景区服务团队成功完成了实践的第一、二个步骤，不仅完成了对景区概况的初步了解，并成功的参与到了景区的志愿服务中去，由此为此次的暑期社会实践铸造了良好开端。在景区经理焦海松先生的组织与安排下，团队成员今日开启了社会实践的第三步：参观走访周边服务性产业，对景区行政工作与管理进行参观并提出想法。在相关负责人的指导下，根据当地服务型产业的分布情况，团队一行人分为两组，分别沿着产业分布的两条主线路进行调研，按照不同类别全覆盖、相同类别典型访问的抽样方法，对当地一百余家服务性产业进行了选择性走访。秉持不同类别全覆盖、相同类别典型访问的抽样调研方法，团队首先根据地理位置对所有服务性企业做出了离景区最近、居中和较远的分类，在此基础上按照酒店、饭店、商店和农户等不同类别分类，对十几家商家进行了调研。并在调研结束后将调查结果归总、分类，得出了调研报告。在本日的实践活动中，团队成员充分体现了河南农业大学学生们团队合作的意志，获得了当地游客与农户主们的一致夸赞；并充分响应了经济与管理学院农村产业实地调研的号召，深入投入到实践中去。社会实践虽在此达到了高潮，但它还远远没有结束，让我们共同期待接下来的活动。

7月4日，河南农业大学创行团队赴洛阳市栾川县养子沟景区服务团队成功完成了实践的基本工作，完成了对景区的基本认识以及对周边服务性产业的调研工作，并提出了自己的想法与建议。至此，团队的暑期社会实践接近尾声。由于社会实践活动已基本完成，团队决定在本日返程。景区经理焦海松先生接到消息后，首先对团队近几日的志愿服务活动做出了肯定，并鼓励团队延续这个实践的活动。最后，为了使团队发挥更大的力量，焦先生临时给团队委派了对游客的调研活动。队长王礼霄“临危受命”，立即集合队伍着手开始调研。此次调研采取调查问卷的方式，团队一行人仍分为两组，按照与对周边服务型产业调研相同的抽样方法，对景区的游客进行了覆盖性的调研。调研完毕后，团队即整合队员返程，并于晚20：00安全返校。

本次调研过程中，团队有幸与栾川县养子沟风景区办公室办公人员合作，共同努力，圆满完成了调研活动。其中，团队成员充分体现了河南农业大学学生们求真务实的做事精神，高质量、高效率的完成了调查问卷的发放及回收工作，得到了景区工作人员的肯定。本次社会实践到此就结束了，虽然只有仅仅几天，但它带给团队的不仅仅是成长。