井冈山大学开展2013年度后勤服务质量测评活动

12月20日，井冈山大学后勤服务质量监督检查领导小组牵头组织的2013年度后勤服务质量测评活动拉开帷幕。当日上午，在学校行政大楼前，来往的师生认真填写调查问卷，并提出自己的意见和建议。后勤服务质量测评小组兵分两路，一路在行政大楼前定点发放测评问卷，另一路向学校各学院、机关部门发放测评问卷。后勤集团与后勤管理处、纪委监察室等部门工作人员在现场指导工作。

后勤集团非常重视并积极配合学校此次测评活动。12月17日，学校召开了测评工作会，后勤服务质量测评领导小组组长、后勤管理处处长刘书文，后勤集团总经理胡业汉，总经理助理熊少华，纪委、监察室正科级纪检员监察员郭建林出席。后勤服务质量测评领导小组副组长、后勤集团副总经理陈京平主持。后勤管理处和后勤集团工作人员及此次被测评中心的负责人参加了会议。

刘书文肯定了近年来我校的后勤服务工作，并要求被测评部门正确对待，测评人员要客观公正、实事求是地统计数据，及时反馈意见。

胡业汉强调，集团相关工作人员和被测评的中心（部门）要提高认识，积极配合学校做好此次测评工作，勇于接受学校的监督和师生的测评，促进后勤服务质量和服务水平的不断提高。

据悉，此次测评活动采用无计名问卷调查方式，共发放2000份问卷，就我校饮食、教寝物业、商贸、环境、水电、交通运输六个服务部门的工作情况、服务态度、服务质量以及工作作风等方面，向广大师生进行调查。后勤集团届时将测评结果与年终考核挂钩，同时还将对收集到的意见和要求以及不达标的服务项目进行分析，有针对性地拿出整改措施，并逐步加以改进，力求更好地为广大师生提供满意的后勤服务。