自助挂号，值得拥有——浙江工商大学暑期实践队引导病人进行自助挂号

2012年6月27日上午8点半，浙江工商大学统计与数学学院团委学生会 “我的青春，我的团”实践队伍来到浙江省东方医院下沙院区进行志愿活动，引导病人进行自助挂号。

在几个月前，浙江省东方医院下沙院区安装了自助挂号机，优化了医院门诊就诊流程，减少挂号队伍问题，并且提升了医院日常营运效率和服务质量。在工作人员的简单讲解下，志愿者们很快就了解了自助挂号机的使用流程，然后就开始了此次志愿服务。在服务过程中，志愿者们耐心解答，帮助了很多病人。同时，志愿者们也发现很多病人还不了解这个自助挂号机。在志愿者们的帮助之下，越来越多的病人明白了这个自助挂号机的用处，只要有一张东方医院的卡就可以不用再排队挂号了，只不过目前这个自助挂号机还不能够受理专家号挂号。

此次志愿活动虽然艰辛，但是当大家带上“为您服务”的标签，协助一个个病人有序地进行挂号时，队员们真切地感受到了这次活动的神圣性。队员们不仅仅帮助了别人，同时也让自己加强了对医院各设备的了解。大学生作为国家未来的继承者，应紧记党的唯一宗旨——全心全意为人民服务，在享受社会关爱的同时，尽己所能回报社会，服务社会。