2月24日,山东大学“物实”团队来到了蚌阜市EMS邮政特快速递投递点调研。此行的目的是调研中国邮政EMS特快速递的相关情况,更全面地了解中国邮政及中国物流行业的特点。
上午8时,队员们开始了本次调研。队员们对前几次的调研资料整理时发现,中国邮政集团物流方面分为两个部分——邮政公司的普通包裹和EMS的特快速递。而前几次参观调研的是普通包裹投递处。为了更加全面地了解邮政企业的工作流程和职权,调研小组来到了蚌埠市的EMS邮政特快投递点进行调研。队员们在入门口见到了EMS特快速递专用投递电动车,其外观是绿色的,上面清晰地标注着EMS和电话等信息,比邮政公司送普通包裹的大摩托更便捷。向相关负责人说明来意之后,负责人带领队员们参观了几个EMS工作间,房间内设置专柜、柜台、打印机和电脑等物品,墙上贴了各类信息表和锦旗等,便于查询。负责人介绍了专柜和一些物件的工作用途,还向队员们介绍了价目表,以及包裹标记账目等信息。总体来说,EMS属于中国邮政速递物流公司,是标准的航空快递,其速度更快,价格更高,满足特殊客户需求。因为公司规定,一些内部文件无法进行拍照,但队员们对EMS的工作有了相当大的了解。结束参观之后,团队内部进行了讨论,队员们一致认为,EMS特快速递的设置符合当今物流行业对速度和质量的要求,且EMS强大的网络系统,在物流行业中具有非常大的优势,这也是中国邮政速递物流公司在物流行业中能够立足的重要因素之一。
通过本次调研,队员们对中国邮政公司及其子公司——中国邮政速递物流公司有了更进一步的认识,也对物流行业有了更深入的思考。本次调研也对前面调研成果进行了修正和补充,有利于调研的全面性和准确性。