24日,山东大学管理学院“乐居”调研团联系到济南星空地产市场部刘经理,就房地产业现状与智能化发展前景进行了采访。
刘经理所在的星空地产主要面对刚需市场,开发100平米三室或70平米两室两种户型,在智能化方面主要实现监控安保和幸福社区,譬如提供给老人的呼叫服务以及一些常规的商业配套物品等,属于物业的增值服务,是比较初级的智能化。
首先,我们了解了刘经理对于房地产市场及销售状况的看法。他表示,房地产行业基本每一两年都会发生波动,原因在于最大的物质资料——土地并不是市场化的。土地作为财政收入的一个重要来源,是政府一个非常重要的调控手段。因此房地产业也随着政府政策的变动而随之波动。只有解决了市场资源配置的问题,将房地产市场规范化,才能使房地产商和百姓都受益。
而销售方面,房地产市场仍具有巨大的刚性需求和刚改需求。随着对销售方式的改进,尽量迎合消费者的需求,房地产销售的业绩还是不错的。
说到对智能家居的看法,刘经理认为智能家居不可否认是一个卖点,但是将它作为一个强有力的特色还不够,不能达到客户敏感点。而究其原因,首先是因为智能家居没有一个清晰的边界,它的客户体验的目标不够明确,其技术不确定是否能够成为一个闭环系统;其次客户的需求并没有达到这个层次,大部分的客户更在乎的是他的面积和使用功能以及户型结构是否合理。
总的来说智能家居目前处在一个高不成低不就的尴尬局面,低消费人群不需要,而具有高消费能力的客户更倾向于聘用人力来代替智能家居。智能家居并不能给客户的生活带来质的改变,其功能的性价比还不够高。这也就要求智能家居厂商需要从消费者需求出发,进一步提高产品价值,才能真正走出困境。(文/隋越)