基于“保护传统文化,弘扬传统精神”的理念,山东大学“博韵 万象——关于不同规模博物馆面临的公众需求与期望及其发展前景”专题调研团于暑期展开调研。这是一支由共青团山东省委、大众日报、山东省学生联合会决定联合举办的第七届山东省大学生“调研山东”社会调查活动调研团队,历时7天,于济南市六个城区发放了近1000份问卷,走访了十余所博物馆、美术馆、纪念馆,调研活动顺利结束。
随着济南市博物馆免费开放工作的深入开展,如何充分发挥博物馆的宣传、教育功能,帮助并引导普通观众提高参观质量,从而让观众走进博物馆、了解博物馆并爱上博物馆,成为博物馆的忠实观众,已经成为当今博物馆人应该探讨的重要命题。
对此,我们提出了”关于不同规模博物馆面临的公众需求与期望及其发展前景调研”这一课题,旨在探明济南市各个博物馆的情况以及公众对于博物馆的诉求,找到人民大众的兴趣点,借以帮助不同规模图书馆改进其展览形式及内容,从而使更多群众自发自愿地加入到博物馆参观游览,以及对历史文化科学等知识的学习行列中来。
本次调研分为三个阶段。第一阶段为问卷调查。为保证问卷调查结果的全面性、普遍性、代表性,调研团队特在济南每个城区选三个主地点为问卷调查中心,呈辐射状均匀分布,力求遍布济南各地点,在两天时间内进行了问卷发放,并就民众提出的关于博物馆的问题进行了解答。同时,许多对博物馆了解较深入的市民也对博物馆的建设提供了宝贵建议,给予了调研团队较高的评价。第二阶段则为博物馆实地考察。为期四天的调研中,团队成员走进山东博物馆、济南市博物馆、战役纪念馆、蔡公时纪念馆、山东工艺美术学院美术馆等十余所博物馆、美术馆、纪念馆进行了实地考察与访谈。在了解了博物馆的客流量、展品的展出形式、展牌设置、展区设计、基础服务设施等现状后,队员对馆内的管理人员及工作人员进行了访谈,就博物馆的讲解服务,文体活动与宣传等情况做出了深入探讨,受访对象均对本次的专题调研表示肯定,对山东大学的暑期实践活动表示支持与认可。第三阶段为数据分析、总结交流与宣传阶段。在全体成员合影后,每个成员将完成个人总结,同时我们会将问卷调查与访谈记录进行汇总与分析,完成调研报告。
作为本次调研活动的附加项目,团队成员在山东博物馆邀请了十余位参观者送上活动寄语,并拍摄了DV短片,希望能将“百年隆替百馆寄,千载沉浮千珍呈”的美好愿景传承下去。
通过本次活动,同学们对于现今博物馆的核心价值与责任有了更加深入的了解,同时也锻炼了沟通能力、实践调研能力和分工合作能力。相信本次专题调研能为同学们日后的发展带来帮助。
本次调研会根据所了解的公众对博物馆的诉求及大小型博物馆的生存现状,发现现今博物馆与公众互动间的不足与空白之处,并从公众诉求方面,提出改进措施,提高公众对博物馆的信心度并一定程度上促进专题型博物馆的发展。
最终我们会将所得数据及分析结果提供给所相关博物馆,为不同规模博物馆提供不同的建议发展方案及优化措施,将此次调研的成果真正体现在博物馆未来的发展建设上,同时也将人民群众的诉求予以呈现,使民众需求与博物馆建设形成对接,从精神文化方面提高济南市人民生活水平。
我们希望通过此次活动能提出切实的看法和意见并能在一定程度上帮助博物馆和公众进行双向理解,使博物馆和公众能进行更加开放的谈话,使更多的声音得以表达,同时也使博物馆的文化遗产能更好地传承下去。